Expédition

Chez Warmax , nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi fluide et pratique que possible. Vous trouverez ci-dessous tous les détails importants sur nos politiques d'expédition, nos délais de livraison et nos tarifs d'expédition. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Lieux d'expédition

Nous sommes fiers de proposer une expédition dans le monde entier ! Que vous soyez situé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie ou ailleurs, Warmax  peut livrer nos produits directement à votre porte. La disponibilité et les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos options d'expédition standard :

Expédition standard :
La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables, selon votre emplacement.
(Remarque : les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.)

Expédition accélérée :
Livraison plus rapide, généralement dans les 3 à 5 jours ouvrables, selon la destination.
Veuillez vérifier lors du paiement la disponibilité dans votre région.

Expédition internationale :
Les commandes internationales prennent généralement entre 7 et 14 jours ouvrables selon le pays de destination.
Veuillez noter que des droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer aux expéditions internationales, et ceux-ci sont à la charge du destinataire.

Délai de traitement des commandes

Délai de traitement :
Les commandes sont traitées et expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après confirmation de votre achat. Pendant les périodes de pointe ou les événements promotionnels, les délais de traitement peuvent prendre un peu plus de temps.

Confirmation d'expédition :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre le parcours de votre colis jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et de la taille de votre commande. Vous pourrez voir les frais d'expédition exacts pendant le processus de paiement avant de finaliser votre commande.

Expédition standard gratuite :
Nous offrons l'expédition standard gratuite sur toutes les commandes supérieures à un certain montant. (Cette offre est sujette à changement et peut varier selon la région. Consultez notre page de promotions pour connaître les détails actuels.)
Expédition et douanes internationales

Pour les commandes internationales, veuillez noter que :

Droits de douane et taxes :
Les clients internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes ou frais à l'arrivée. Ces frais sont déterminés par le bureau de douane de votre pays et sont à la charge du destinataire. Warmax ne couvre pas ces frais.

Retards de livraison :
Bien que nous nous efforcions d'expédier les commandes le plus rapidement possible, les expéditions internationales peuvent parfois être retardées en raison du traitement douanier, des jours fériés locaux ou de circonstances imprévues. Nous vous remercions de votre patience.

Résoudre les problèmes d'expédition

Si vous avez des inquiétudes concernant l'état de livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous sommes là pour vous aider :

Colis perdus ou volés :
Si votre colis est perdu ou volé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous et le transporteur pour résoudre le problème.

Adresse incorrecte :
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte avant de finaliser votre commande. Warmax n'est pas responsable des retards ou des non-livraisons causés par une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Suivez simplement le lien dans l'e-mail pour suivre votre envoi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site Web pour consulter l'état de votre commande à tout moment.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur l'expédition ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client :

E-mail : support@warmax-dk.com